FAQ
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Fragen zu Flughafentransfers? Hier findest du die häufigsten Fragen – mit schnellen Antworten und hilfreichen Tipps!
Kann ich meine Flughafen-Transfer-Buchung ändern?
Kann ich meine Flughafen-Transfer-Buchung ändern?
Ja. Bitte kontaktiere uns per E-Mail oder WhatsApp.
Wo treffe ich meinen Fahrer?
Wo treffe ich meinen Fahrer?
Der Fahrer kontaktiert dich, um den Treffpunkt zu vereinbaren.
Wie viele Koffer kann ich mitnehmen? Passt mein Gepäck ins Fahrzeug?
Wie viele Koffer kann ich mitnehmen? Passt mein Gepäck ins Fahrzeug?
Wenn du besonders großes oder viel Gepäck hast, gib das bitte im Hinweisfeld bei der Buchung an.
Mein Flug verspätet sich – kann ich die Abholzeit ändern?
Mein Flug verspätet sich – kann ich die Abholzeit ändern?
Ja – bitte informiere uns so schnell wie möglich per WhatsApp oder E-Mail, dann passen wir die Abholzeit an.
Wie früh sollte ich meine Fahrt buchen?
Wie früh sollte ich meine Fahrt buchen?
Mindestens 12 Stunden vor der geplanten Fahrt.
Muss ich dem Fahrer Trinkgeld geben?
Muss ich dem Fahrer Trinkgeld geben?
Trinkgeld ist freiwillig, üblich sind etwa 10 %.
Kann ich das Terminal für Abholung/Absetzen auswählen?
Kann ich das Terminal für Abholung/Absetzen auswählen?
Ja – bitte gib das gewünschte Terminal und besondere Hinweise im Hinweisfeld bei der Buchung an.
Kann ich meine Flughafen-Transfer-Buchung stornieren?
Kann ich meine Flughafen-Transfer-Buchung stornieren?
Ja. Bitte kontaktiere uns per E-Mail oder WhatsApp mindestens 12 Stunden vor der Fahrt.
Was bedeutet „Kostenlose Wartezeit“?
Was bedeutet „Kostenlose Wartezeit“?
Das heißt: Wenn die Wartezeit weniger als 15 Minuten beträgt, entstehen keine Zusatzkosten.
Wie kontaktiere ich meinen Fahrer?
Wie kontaktiere ich meinen Fahrer?
Der Fahrer meldet sich kurz vor dem Transfer bei dir.
Muss ich eine Gebühr zahlen, wenn ich die Buchung storniere?
Muss ich eine Gebühr zahlen, wenn ich die Buchung storniere?
Wenn du innerhalb des 12-Stunden-Fensters vor dem Transfer stornierst, ist das kostenlos.